Politica de livrare
Dacă ați comandat ceva de la Mira Cluj, termenul de livrare poate diferi de ceea ce sunteți obișnuiți. Produsele noastre sunt expediate direct de la furnizorii noștri, ceea ce ne permite să economisim semnificativ costurile de depozitare și livrare. Acest lucru ne permite să oferim prețuri foarte competitive pentru produsele noastre.
- După plasarea comenzii, avem nevoie de 1-3 zile lucrătoare pentru procesarea comenzii. În zilele lucrătoare, acest lucru durează o zi lucrătoare, dar dacă comandați vineri seara sau în weekend, poate dura puțin mai mult.
Termenul mediu de livrare este de 7-14 zile lucrătoare (Luni-Vineri, cu excepția sărbătorilor legale).
Oferta 1+1 Gratuit
Ofertele 1+1 gratuit sunt valabile atunci când este clar menționat pe pagina produsului: adăugați 2 bucăți în coșul de cumpărături, iar reducerea se va calcula automat la finalizarea comenzii. Aceasta este responsabilitatea clientului. Nu putem verifica erorile pentru fiecare comandă. Dacă acest lucru nu este realizat de către client, va fi responsabilitatea acestuia, cu excepția cazului în care este menționat altceva pe pagina produsului.
Costuri de livrare
Pentru toate comenzile noastre, noi plătim costurile integrale de livrare. Comanda dumneavoastră va fi livrată complet GRATUIT.
Comanda livrată
Mira Cluj nu este responsabilă pentru pachetele furate sau pierdute, pentru care s-a confirmat că au fost livrate la adresa indicată. La cerere, vom confirma livrarea și vom furniza data livrării și informațiile de urmărire, astfel încât clientul să poată determina singur cauzele erorii.
Anularea comenzii
Dacă ați plasat o comandă și doriți să o anulați, trebuie să o faceți în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii. După 24 de ore, anularea nu mai este posibilă, deoarece toate comenzile sunt expediate în termen de 24 de ore și comanda dumneavoastră este deja în drum. Odată ce comanda este primită, o puteți returna oricând cu ușurință.
Aveți întrebări legate de comanda sau livrarea dumneavoastră?
Aveți întrebări? Vă recomandăm să verificați mai întâi pagina cu întrebările frecvente. Dacă nu găsiți răspunsul la întrebarea dumneavoastră acolo, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență clienți!